Mateusz Dudek
29 lat
Rozważa oferty
Rzeszów
Obsługa klienta, Koordynator obsługi klienta
Wynagrodzenie miesięczne:-
Specjalizacje:Obsługa klienta, Koordynator obsługi klienta
Forma zatrudnienia:Część etatu
Grafik pracy:-
Preferowany czas dojazdu:-
Relokacja:-
Łączne doświadczenie zawodowe (4 lata i 3 miesiące)
01/03/2024 - Obecnie2 lata i 7 miesięcy
Autoczęści Podkarpacie Sp. z o.o.
Koordynacja ośmiu konsultantów infolinii i czatu, grafik, odsłuchy rozmów, raporty tygodniowe. Skróciliśmy średni czas oczekiwania na połączenie o jedną trzecią.
01/06/2022 - 01/02/20241 rok i 8 miesięcy
Telkom-Serwis Rzeszów Sp. z o.o.
Zgłoszenia techniczne i reklamacje klientów internetu światłowodowego.
Umiejętności
Kierowanie zespołem
Coaching
Planowanie
Rozwiązywanie konfliktów
Koncentracja na kliencie
O mnie
Od czterech lat w obsłudze klienta. Zaczynałem jako konsultant infolinii u operatora światłowodowego, od 2024 roku koordynuję ośmioosobowy zespół w sklepie z częściami samochodowymi: grafik, odsłuchy, raporty. Szukam pracy na część etatu, bo kilka dni w tygodniu pomagam w rodzinnej firmie przewozowej.
Wykształcenie
30/06/2021
Uniwersytet RzeszowskiLicencjat lub inżynier, Zarządzanie
Języki
Polski - Ojczysty lub dwujęzyczny
Obywatelstwo i prawo do pracy
Obywatelstwo:Polska
Prawo jazdy
-
Polecane
Open to opportunities
Nie podano24 lata i 4 miesiące
Actively looking
R$ 2600 - R$ 2600 / mies.6 miesięcy